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探討解決商會的瓶頸問題

信息來源:四川省河南商會     點擊數:3062次    更新時間:2016-03-02 12:57:54

      全國的商會大部分是近 10 年發展起來的,商會成立時大家都寄予厚望,時至今日,情況并不樂觀。有人分析,三分之一的商會發展 較好,三分之一的商會不溫不火,三分之一的商會名存實亡。很顯然,商會發展遇到了瓶頸問題。現實生活中,許多問題都是人的問題,商會也是如此,選好會長和配好秘書長尤其重要,否則,商會工作就很 難推進。除此之外,商會從過度期進入成熟期必須要正視和解決一些共性問題,我認為,關于商會的功能和作用,很多人有存疑,而在實際操作中,各商會差異很大,為了晉商的發展,我就這兩個問題提一點看法,供大家參考。
      一、區別商會的兩種服務形式
      近幾年來,商會里出現了很多怨聲,會員覺得參加商會作用不大,與理想中的商會相差很多;理事覺得繳得會費比普通會員多,但感覺和一般會員沒有什么不一樣;副會長也會認為每年出幾萬元,就是個名譽,沒有別的好處;而會長出錢多,操心不少,反而落了許多埋怨;秘書長則感嘆工作難搞,商會的工作沒做好似乎都是秘書長的責任,是商會的出氣筒。這些消極的情緒如果漫延開來,大家都不謀事,不做事、不擔責、不進取,商會就會陷入低迷。問題在于,我們不能只停留在埋怨上,應該搞清楚到底都在埋怨誰?該埋怨誰?埋怨會長?如果會長已經履行了職責,他本來也不欠我們什么,這樣的埋怨就有失公平。有些商會出現選不出會長的尷尬,就與此種情緒有關。如果 是秘書長工作不得力,就應該調換,有些商會的秘書長及秘書處人員都是聘用的,商會的責任也不能落到他們頭上。除此之外還能埋怨誰呢?這些埋怨所反映出來的現象是對商會職能的不了解,也有對會費的誤解,期望過高,落差較大。如果不解決商會的認同,就無法解決對商會的信心問題。
      會員入會目的性很強,就是希望加入商會以后能為企業帶來更多利益。而現實是,商會無法滿足所有會員的訴求。即便商會給了某些會員很大幫助,但其它會員并沒有切身感受,還是覺得商會沒什么用。會員入會的目的并非不妥,表面上是對商會期望值過高,而實際上是認識有偏差。許多人不了解,商會給會員提供的服務大體有兩種形式,一種是直接服務(基本職能),就是商會應當做好的工作,比如,提供信息,組織活動,幫助維權等。另一種是間接服務(延伸服務),是指商會需要借助外力才能解決的問題,比如融資,產品銷售,介紹業務,甚至子女入學,親屬就醫,尋求其它人脈支持等等。現實中,許多問題商會解決不了,如果入會就能解決企業的所有問題,我們國家的企業就都入會就可以了。
      盡管商會是由企業自愿組合而成,但國家登記機關明確把商會定性為社會組織,既不是政府部門,又不是企業。既沒有政府的權力,又沒有企業的職能,過高的要求不現實。加入商會標志著你加入了一個社會組織,企業的財產所有權,生產經營權和主體責任仍然屬于會員,并不因為加入商會發生改變。商會依據章程盡量多為會員開展直接服務,而會員需要的間接服務,要積極爭取,量力而行。政府與企業的關系也是這樣,政府有幫助和支持企業的責任,但不能包攬企業經營,企業做不好,政府也不承擔直接責任。現在的問題是,一些會員不了解商會直接服務與間接服務的區別,商會是什么我不管,只需要解決問題,因此可能會導致一些誤解,引發埋怨。會員需要的那些間接服務可以為企業帶來利益,而會員必須明白,這樣的服務并不是商會的基本職能,是商會為會員企業服務的延伸,由于受各方面因素制約,這種服務有不確定性。比如,有些商會組建了小額貸款公司, 幫助會員解決融資問題,雖然是由商會推動,但其實質還是企業行為,商會的作用是間接實現的。商會辦了小額貸款公司,就是在做延伸服務,有的商會沒有辦這樣的公司,我們也不能認為這些商會不作為。有些企業希望商會幫助推銷產品,商會要提供平臺和機會,如果沒有明顯效果,也不應該埋怨商會。商會的會長、副會長、秘書長其個人資源總是有限的,維護和擴大商會大平臺是滿足會員需求的主要途徑。
      會員入會時,不宜草率,不要為了吸引會員入會夸大商會的作用,要向會員介紹商會章程,提示會員明確入會的權利和義務,新會員和老會員都要清楚會費的性質和作用。商會的會費與政黨的黨費具有同一性質和作用,如共產黨員,繳了黨費還需要更多付出,直至獻出生命。交會費是你對組織應盡的義務,不是贊助,不是投資,不是股本,不是等價交換。不是繳納會費多回報就多。所繳會費一般也不能退還。國家民管局解釋,會費是商會經費的基本來源,會員通過繳會費形式 保證商會正常運行。會員可根據自己對商會的認知,結合自己的經濟實力,申請不同的商會職務。有的商會出現過因對商會個別領導有意見而拒繳會費,其實這是模糊了組織與個人的關系,可以通過其它方式表達意見甚至退會,不應該不繳會費。復原商會的基本功能,發揮商會的平臺作用,提振對商會的信心,商會逐漸進入成熟期。
      二、商會日常操作中應盡量規范
      商會,就是商人的組織,其中的商是指其議事主題是經商的事,許多事需要商量著辦。其中的會,就是聚集的意思,許多事需要開會討論,商會的聲音就是某個商幫的聲音。
      商會里有不同的職務,有會員、理事、秘書長、副會長、監事長、會長等。他們所繳納的會費數額不同,職責也不同。商會的職務體現著一個人在商幫中的實力、名譽、地位和責任,尤其是在進行社交時,這種作用更加明顯。商會在日常操作中,在組織參加會議和活動時,需要恰當安排,既體現原則,又體現不同。結合商會的經驗教訓,提出以下參考意見:
      會員是商會的基本成員,一般應參加會員大會、年會(團拜會)或商會通知參加的其它活動。如果是異地商會,盡量區別于老鄉會,有些活動只能是會員參加。
      理事及常務理事(一般不主張設常務理事),主要是參加商會理事會的活動,會員大會閉會期間,商會的重大決議應當通過理事會,所以,理事就有表決權,這也是和普通會員的重要區別。
      副會長是商會的領導職務,要參加商會會長辦公會,研究制定商會工作,代表商會參加各種會議活動,對外交流和考察,可以代表商會接待兄弟商會,政府部門,社會團體來訪,這也體現與理事的職責區別。
      常務副會長這一職務是商會通常設置,登記機關并沒有認可。由于商會的許多事務不可能都召開會長辦公會,會長與常務副會長碰頭就可以解決,提高了商會議事效率,屬于商會的核心層,商會的許多事應當都要與常務副會長溝通。
      許多商會不設執行會長一職,因為無法理清它與會長的關系、職責和責任,民政登記機關也不建議設執行會長。由于各地的情況不同,有執行會長職務的應自行解決與會長的分工和職責問題。
      商會的基本職能是搭建平臺,平臺越大,作用越強,像蜜蜂筑巢一樣,需要會員的共同努力才能完成。商會發展也需要過程,伴隨著我國經濟的快速發展,商會也在快速興起,走的快了,難免問題多一些,我們通過探討的方式,分析原因,找出方法,實現共同提高。

 

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